Opção 1: na app
- Abra o SpringUp e vá a Profile → Delete account.
- Escreva DELETE para confirmar.
- Toque em Delete my account.
A conta e os respetivos dados são apagados imediatamente.
Opção 2: por email
Se já não tem a app, envie um email a partir do endereço de email da sua conta para support@springupapp.com com o assunto "Delete my account". Tratamos o pedido no prazo de 5 dias e respondemos a confirmar.
O que é apagado
- O seu perfil
- Registo de treino e tempo de voo
- Séries e dados físicos
- Avaliações e notas
- Ligações ao Claude
- O registo da sua subscrição
Se é dono de um clube
- O clube tem outro treinador: o treinador que entrou primeiro passa a ser o dono, e o clube mantém os seus dados.
- Não há outro treinador: o clube e os dados de treino do clube são apagados. Os ginastas mantêm as suas próprias contas.
O que fica guardado noutros sítios
Os registos de compras são conservados pela Apple ou pela Google e pela RevenueCat, como a lei de faturação exige. O SpringUp não pode apagar esses registos. Veja a política de privacidade para mais informação.